Problème sur le suivi des Exercices

[rrey]

Bonjour,

Nous utilisons CHAMILO 1.8.8.4 en mode classes et nous avons un problème de prise en compte des exercices des élèves qui est assez aléatoire:

Nous avons fait passer à 5 "étudiants" en même temps un cours suivi d'un exercice

Nous avons vérifié que tous consultent bien l'intégralité du cours et fassent l'exercice entièrement...

Résultat: 2 élèves sur 5 ont dû recommencer l'exercice car leur tentative n'a pas été prise en compte.

Avez-vous une idée d'où est ce que ce problème peut venir?

Merci

[Coursenligne]

Est-ce que le serveur est hébergé (et donc déporté) ou est-il local ?
Est-ce que cahque étudiant dispose d'un accès "personnel", ou sont-ils tous derrière un même équipement (exemple routeur).
Dana la base de donnée, en suivant chaque "user ID" arrivez-vous à suivre toutes les connexions et avez-vous une trace de suivi des exercices ?
Est-ce que les navigateurs utilisent tous les cookies (notamment session cookies) qui permet justement de faire le suivi ?

Pas d'autre question votre honneur.

[rrey]

1) Le serveur est hébergé sur la même machine que la plateforme, donc en local.

2) Les postes sont effectivement tous derrière un même équipement, un switch.

3) Oui, nous pouvons suivre les accès et passages d’exercices. Je vous ai mis en pièce jointe les extractions des tables track_e_exercices et track_e_access si ça peut aider.

Dans cette extraction, nous avons isoler 3 des élèves qui ont passé le test, sur ces 3, seul l'exercice de Mr Terupe n'a pas été pris en compte la première fois. (Je n'ai pas réussi à confirmer l'identité des 2 élèves manquants, je peux avoir la liste complète demain)

4) Les poste sont sous IE8, les cookies sont en gestion auto "Moyenne" dans l'onglet "confidentialité".

PS: ON a constaté que ce sont en général les élèves qui passent plus de temps sur le test qui ne sont pas pris en compte. On dirait un timeout...

[Coursenligne]

Dans la partie administration de la plate-forme, vous avez effectivement un timeout de 30 minutes par défaut, ce qui me semble donc assez peu probable (30 minutes sans action de la part de l'utilisateur).

Dans la partie correction (via le cours), voyez-vous apparaître un certain "Anonymous", ceci pourrait confirmer la présence d'un timeout ?

Etes-vous en mode toutes les questions sur une page ou une question par page?

[adeschenes]

Bonjour à tous,

Dans l'esprit d'une limite de temps, il y a aussi d'autres paramètres qui pourraient peut-être influencer les actions.

Ils se trouvent dans le fichier de configuration php.ini ou .htaccess et j'en profite pour vous indiquer les valeurs que j'utilise:
max_execution_time : 1000
session.gc_maxlifetime : 4320
max_input_time : 1000

Malgré ces valeurs, certains gestionnaires d'hébergement limitent ces valeurs afin d'alléger leurs serveurs. On peut obtenir les valeurs configurées sur le serveur en utilisant outil du type phpinfo.php.

Cordialement,

Alain

[rrey]

@ Coursenligne

- Pas de "Anonymous" dans la liste des correction... par contre dans la liste des utilisateurs, il y a bien un anonymous mais le compte est désactiver. C'est peut-être pour ça qu'il n'apparait pas dans a liste?

- Nous sommes en mode toutes les questions sur une page. Ce test peut dépasser 30 min pour certain.

@Alain, merci je vais comparer avec mes valeurs.

J'ai de nouvelles informations, je ne crois pas que ce soit lier mais enfin:

Parfois lorsqu'un enseignant reçoit un email comme quoi un élève a passé un test. Les résultats de l'élève ne sont pas accessibles depuis le suivi général de l'exercice.
Il faut passer par le suivi de l'utilisateur pour voir qu'il a vraiment passer le test et son résultat.

Merci

[adeschenes]

Maintenant que vous en parlez, ça me revient...

J'ai ce problème avec 1.8.8.4 et je n'ai pas eu la chance de vérifier s'il est corrigé du coté de 1.9.0, mais j'ai fait parvenir le bug et quelqu'un a travaillé dessus.

Ma solution de forturne afin de contourner ce problème est de trier les exercices à corriger à partir du suivi de l'exercice lui-même. Je m'explique...

Vous remarquerez que vous pouvez trier les exercices à corriger à partir du prénom, nom, date et/ou test. À ma grande surprise, en triant les exercices à corriger à partir de ces différents critères, les résultats qui étaient invisibles apparaissent .

Je suis curieux de voir si vous pouvez contourner ce problème en utilisant ce truc en attendant la version 1.9 qui aura sûrement corriger le problème

Tenez nous au courant,

Alain

[rrey]

Effectivement, je peux voir les élèves manquants maintenant grâce à ton astuce.

Merci Alain!

[adeschenes]

Je confirme, problème résolu dans la future version 1.9

http://support.chamilo.org/issues/4020

Le meilleur reste à venir,

Alain

[rrey]

Bonjour,

Nous utilisons CHAMILO 1.8.8.4 en mode classes et nous avons un problème de prise en compte des exercices des élèves qui est assez aléatoire:

Nous avons fait passer à 5 "étudiants" en même temps un cours suivi d'un exercice

Nous avons vérifié que tous consultent bien l'intégralité du cours et fassent l'exercice entièrement...

Résultat: 2 élèves sur 5 ont dû recommencer l'exercice car leur tentative n'a pas été prise en compte.

Avez-vous une idée d'où est ce que ce problème peut venir?

Merci

[Coursenligne]

Est-ce que le serveur est hébergé (et donc déporté) ou est-il local ?
Est-ce que cahque étudiant dispose d'un accès "personnel", ou sont-ils tous derrière un même équipement (exemple routeur).
Dana la base de donnée, en suivant chaque "user ID" arrivez-vous à suivre toutes les connexions et avez-vous une trace de suivi des exercices ?
Est-ce que les navigateurs utilisent tous les cookies (notamment session cookies) qui permet justement de faire le suivi ?

Pas d'autre question votre honneur.

[rrey]

1) Le serveur est hébergé sur la même machine que la plateforme, donc en local.

2) Les postes sont effectivement tous derrière un même équipement, un switch.

3) Oui, nous pouvons suivre les accès et passages d’exercices. Je vous ai mis en pièce jointe les extractions des tables track_e_exercices et track_e_access si ça peut aider.

Dans cette extraction, nous avons isoler 3 des élèves qui ont passé le test, sur ces 3, seul l'exercice de Mr Terupe n'a pas été pris en compte la première fois. (Je n'ai pas réussi à confirmer l'identité des 2 élèves manquants, je peux avoir la liste complète demain)

4) Les poste sont sous IE8, les cookies sont en gestion auto "Moyenne" dans l'onglet "confidentialité".

PS: ON a constaté que ce sont en général les élèves qui passent plus de temps sur le test qui ne sont pas pris en compte. On dirait un timeout...

[Coursenligne]

Dans la partie administration de la plate-forme, vous avez effectivement un timeout de 30 minutes par défaut, ce qui me semble donc assez peu probable (30 minutes sans action de la part de l'utilisateur).

Dans la partie correction (via le cours), voyez-vous apparaître un certain "Anonymous", ceci pourrait confirmer la présence d'un timeout ?

Etes-vous en mode toutes les questions sur une page ou une question par page?

[adeschenes]

Bonjour à tous,

Dans l'esprit d'une limite de temps, il y a aussi d'autres paramètres qui pourraient peut-être influencer les actions.

Ils se trouvent dans le fichier de configuration php.ini ou .htaccess et j'en profite pour vous indiquer les valeurs que j'utilise:
max_execution_time : 1000
session.gc_maxlifetime : 4320
max_input_time : 1000

Malgré ces valeurs, certains gestionnaires d'hébergement limitent ces valeurs afin d'alléger leurs serveurs. On peut obtenir les valeurs configurées sur le serveur en utilisant outil du type phpinfo.php.

Cordialement,

Alain

[rrey]

@ Coursenligne

- Pas de "Anonymous" dans la liste des correction... par contre dans la liste des utilisateurs, il y a bien un anonymous mais le compte est désactiver. C'est peut-être pour ça qu'il n'apparait pas dans a liste?

- Nous sommes en mode toutes les questions sur une page. Ce test peut dépasser 30 min pour certain.

@Alain, merci je vais comparer avec mes valeurs.

J'ai de nouvelles informations, je ne crois pas que ce soit lier mais enfin:

Parfois lorsqu'un enseignant reçoit un email comme quoi un élève a passé un test. Les résultats de l'élève ne sont pas accessibles depuis le suivi général de l'exercice.
Il faut passer par le suivi de l'utilisateur pour voir qu'il a vraiment passer le test et son résultat.

Merci

[adeschenes]

Maintenant que vous en parlez, ça me revient...

J'ai ce problème avec 1.8.8.4 et je n'ai pas eu la chance de vérifier s'il est corrigé du coté de 1.9.0, mais j'ai fait parvenir le bug et quelqu'un a travaillé dessus.

Ma solution de forturne afin de contourner ce problème est de trier les exercices à corriger à partir du suivi de l'exercice lui-même. Je m'explique...

Vous remarquerez que vous pouvez trier les exercices à corriger à partir du prénom, nom, date et/ou test. À ma grande surprise, en triant les exercices à corriger à partir de ces différents critères, les résultats qui étaient invisibles apparaissent .

Je suis curieux de voir si vous pouvez contourner ce problème en utilisant ce truc en attendant la version 1.9 qui aura sûrement corriger le problème

Tenez nous au courant,

Alain

[rrey]

Effectivement, je peux voir les élèves manquants maintenant grâce à ton astuce.

Merci Alain!

[adeschenes]

Je confirme, problème résolu dans la future version 1.9

http://support.chamilo.org/issues/4020

Le meilleur reste à venir,

Alain