Editeur HTML fonctionne pas....

[yifan xiong]

Bonjour à tous,
Je ne sais pas si les autres ont rencontré le même problème. Sur mon mac et mon pc, éditeur HTML de Chamilo fonctionne très bien, il peut lire tous les balises. Par contre quand je le mets sur un serveur, éditeur ne peut pas lire le même cours que j'ai déposé sur mon mac ou pc. Il n'a qu'une page blanche .C'est vraiment bizarre, j'ai besoin de votre l'aide!!!! Help me !!!

[adeschenes]

Bonjour,

Je crois qu'il nous faudrait un peu plus de détails:

Version de Chamilo:

Hébergeur ? Appache version...

Configuration de sécurité des fichiers 666, 644 chez le serveur versus la configuration dans Chamilo via le panneau de confugration > Sécurité ?

À suivre,

Alain

[yifan xiong]

Bonjour,
Merci votre réponse:
La version de chamilo est 1.8.8.4

2.2.15 UNIX
5.3.3 PHP

761, la configuration de fichier.(Je n'ai pas très compris cette partie en fait...mon collègue me donne ces chiffres...)

Si vous avez besoin d'autres infos, je serai toujours là!!!

Merci beaucoup!!!!

[Coursenligne]

Bonjour,

Quand vous dites que vous mettez Chamilo sur un serveur, est-ce que le serveur est dans votre réseau local, une DMZ, chez un hébergeur ?

[adeschenes]

Bonjour,

Je trouve bien étrange vos droits d'accès à vos fichiers...

Jettez un oeil sur cette image:



Ceci, correspond à la configuration possible dans Chamilo.

Toutefois, la configuration des droits des fichiers et répertoires doit être identique sur votre serveur...

Bonne chance,

Alain

[yifan xiong]

Bonjour,
Merci de votre réponse, j'ai essayé déjà, mais ça ne marche pas non plus.

Sur le serveur, droits répertoires: 755
droits fichiers 644

le serveur est Red Hat Entreprise linux 6 64bits
DMZ(configuration du parefeu)

Si vous avez besoin de les autres infos, ne hésitez pas à me demander.
Toujours à votre disposition.

Cordialement

yifan

[Coursenligne]

Bonjour,

A priori, vous travaillez avec plusieurs serveurs, un en local (qui fonctionne bien) et un déporté (qui affiche des pages blanches).

Allez dans votre parcours, mettez votre souris (sans cliquer) sur le nom de votre parcours (comme si vous vouliez le commencer) ; vérifiez le chemin d'accès.

Il y a plusieurs possibilités face au souci que vous exposez :
- Votre fichier de configuration n'a pas l'URL de votre serveur hébergé, mais utilise 127.0.0.1 ou localhost.
Dans ce cas, la ressource est cherchée localement sur votre machine client (qui ne peut pas trouver le cours, puisque ce dernier se trouve sur votre serveur distant).
- Les liens et images font référence au chemin de la plate-forme sur laquelle vous avez créé le cours, or cette plate-forme n'est peut-être pas la plate-forme de production ; vous aurez certainement à recréer les liens dans votre parcours.

[yifan xiong]

Bonjour,
Merci votre réponse, cependant je fais ce que vous avez conseillé, le chemin de fichier est sur le serveur, de toute façon je travaille sur le serveur directement mais pas sur mon mac, qui ne se connecte pas au serveur non plus.

Est-ce qu'il y a l'autre bug l'empêche d'afficher la page html?

Cordialement

Yifan

[Coursenligne]

Excusez-moi, je suis un peu perdu...

Si je reprends votre message d'origine, vous avez un MAC sur lequel tourne une version de Chamilo et tout fonctionne bien.

Par ailleurs, vous avez un serveur (en DMZ derrière un FW) qui pose des soucis...
J'ai supposé (mais peut être à tort) que vous avez fait une installation à partir du ZIP de Chamilo. Si ce n'est pas le cas, alors j'ai une mauvaise nouvelle, il faut réinstaller !

Partant de là, pouvez-vous, voici jusqu'où je comprends :
- Vous vous loguez sur la plate-forme ; première question : en admin, ou avec le nom d'un enseignant ?
- Vous allez dans les outils de cours et vous cliquez sur "Créer".

Pouvez-vous décrire ce qui se passe, car pour moi, c'est à partir de là que les choses se compliquent...

D'avance merci de vos précisions (bien entendu tout message / URL seraient les bienvenus pour vous aider...).

[yifan xiong]

Bonjour,

je récapitule les différents éléments de l'installation del a paletforme Chamilo.

La plateforme est installée sur une machine virtuelle possédant un système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux 6 64 bits avec un serveur Apache 2.2, MySQL en version 5.1 et PHP en version 5.3.
La plateforme a été installée depuis le fichier Zip de la version 1.8.8.4.

Le problème a été constaté avec un compte utilisateur possédent le rôle d'enseignant et les droits d'administrateur. "

Voici un capture d'écran de la page.

J'espère que vous pouvez réussir à comprendre notre problème avec tout ça

Merci pour votre aide sincèrement!

Yifan

[yifan xiong]

Bonjour à tous,
Je ne sais pas si les autres ont rencontré le même problème. Sur mon mac et mon pc, éditeur HTML de Chamilo fonctionne très bien, il peut lire tous les balises. Par contre quand je le mets sur un serveur, éditeur ne peut pas lire le même cours que j'ai déposé sur mon mac ou pc. Il n'a qu'une page blanche .C'est vraiment bizarre, j'ai besoin de votre l'aide!!!! Help me !!!

[adeschenes]

Bonjour,

Je crois qu'il nous faudrait un peu plus de détails:

Version de Chamilo:

Hébergeur ? Appache version...

Configuration de sécurité des fichiers 666, 644 chez le serveur versus la configuration dans Chamilo via le panneau de confugration > Sécurité ?

À suivre,

Alain

[yifan xiong]

Bonjour,
Merci votre réponse:
La version de chamilo est 1.8.8.4

2.2.15 UNIX
5.3.3 PHP

761, la configuration de fichier.(Je n'ai pas très compris cette partie en fait...mon collègue me donne ces chiffres...)

Si vous avez besoin d'autres infos, je serai toujours là!!!

Merci beaucoup!!!!

[Coursenligne]

Bonjour,

Quand vous dites que vous mettez Chamilo sur un serveur, est-ce que le serveur est dans votre réseau local, une DMZ, chez un hébergeur ?

[adeschenes]

Bonjour,

Je trouve bien étrange vos droits d'accès à vos fichiers...

Jettez un oeil sur cette image:



Ceci, correspond à la configuration possible dans Chamilo.

Toutefois, la configuration des droits des fichiers et répertoires doit être identique sur votre serveur...

Bonne chance,

Alain

[yifan xiong]

Bonjour,
Merci de votre réponse, j'ai essayé déjà, mais ça ne marche pas non plus.

Sur le serveur, droits répertoires: 755
droits fichiers 644

le serveur est Red Hat Entreprise linux 6 64bits
DMZ(configuration du parefeu)

Si vous avez besoin de les autres infos, ne hésitez pas à me demander.
Toujours à votre disposition.

Cordialement

yifan

[Coursenligne]

Bonjour,

A priori, vous travaillez avec plusieurs serveurs, un en local (qui fonctionne bien) et un déporté (qui affiche des pages blanches).

Allez dans votre parcours, mettez votre souris (sans cliquer) sur le nom de votre parcours (comme si vous vouliez le commencer) ; vérifiez le chemin d'accès.

Il y a plusieurs possibilités face au souci que vous exposez :
- Votre fichier de configuration n'a pas l'URL de votre serveur hébergé, mais utilise 127.0.0.1 ou localhost.
Dans ce cas, la ressource est cherchée localement sur votre machine client (qui ne peut pas trouver le cours, puisque ce dernier se trouve sur votre serveur distant).
- Les liens et images font référence au chemin de la plate-forme sur laquelle vous avez créé le cours, or cette plate-forme n'est peut-être pas la plate-forme de production ; vous aurez certainement à recréer les liens dans votre parcours.

[yifan xiong]

Bonjour,
Merci votre réponse, cependant je fais ce que vous avez conseillé, le chemin de fichier est sur le serveur, de toute façon je travaille sur le serveur directement mais pas sur mon mac, qui ne se connecte pas au serveur non plus.

Est-ce qu'il y a l'autre bug l'empêche d'afficher la page html?

Cordialement

Yifan

[Coursenligne]

Excusez-moi, je suis un peu perdu...

Si je reprends votre message d'origine, vous avez un MAC sur lequel tourne une version de Chamilo et tout fonctionne bien.

Par ailleurs, vous avez un serveur (en DMZ derrière un FW) qui pose des soucis...
J'ai supposé (mais peut être à tort) que vous avez fait une installation à partir du ZIP de Chamilo. Si ce n'est pas le cas, alors j'ai une mauvaise nouvelle, il faut réinstaller !

Partant de là, pouvez-vous, voici jusqu'où je comprends :
- Vous vous loguez sur la plate-forme ; première question : en admin, ou avec le nom d'un enseignant ?
- Vous allez dans les outils de cours et vous cliquez sur "Créer".

Pouvez-vous décrire ce qui se passe, car pour moi, c'est à partir de là que les choses se compliquent...

D'avance merci de vos précisions (bien entendu tout message / URL seraient les bienvenus pour vous aider...).

[yifan xiong]

Bonjour,

je récapitule les différents éléments de l'installation del a paletforme Chamilo.

La plateforme est installée sur une machine virtuelle possédant un système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux 6 64 bits avec un serveur Apache 2.2, MySQL en version 5.1 et PHP en version 5.3.
La plateforme a été installée depuis le fichier Zip de la version 1.8.8.4.

Le problème a été constaté avec un compte utilisateur possédent le rôle d'enseignant et les droits d'administrateur. "

Voici un capture d'écran de la page.

J'espère que vous pouvez réussir à comprendre notre problème avec tout ça

Merci pour votre aide sincèrement!

Yifan